Preguntas frecuentes

En MasterCars te acompañamos en tu proceso para obtener tu licencia A2, B1, C1 o C2 en Bogotá, con total claridad, acompañamiento profesional y cumplimiento de la normatividad vigente en Colombia.

 
  • Información General

    3 preguntas en esta categoría

¿Desde qué edad puedo obtener mi licencia?

A2 (moto): desde los 16 años.

B1 (vehículo particular): desde los 16 años.

C1 y C2 (servicio público): según los requisitos de edad establecidos por la ley vigente en Colombia.

¿Qué incluye el curso para licencia A2 (moto)?

Incluye formación teórica obligatoria y prácticas reglamentarias en motocicleta, técnicas de conducción segura y prevención de riesgos.

¿Qué diferencia hay entre carro mecánico y automático?

En carro mecánico aprenderás a usar embrague y cambios, desarrollando mayor control técnico. En carro automático, el sistema realiza los cambios automáticamente, facilitando la conducción en tráfico urbano. La licencia B1 habilita para vehículo particular. Las categorías C1 y C2 están orientadas a servicio público según la normativa vigente.

  • Proceso y Desarrollo

    4 preguntas en esta categoría

¿Cuánto dura el curso de conducción?

Cada categoría (A2, B1, C1, C2) tiene una intensidad horaria reglamentaria que combina formación teórica y práctica. Cada clase tiene una duración aproximada de 2 horas. Ofrecemos horarios flexibles para facilitar tu proceso en Bogotá.

¿Las clases son presenciales?

Sí. La normativa exige registro biométrico obligatorio, por lo que todas las clases deben realizarse de manera presencial.

¿Ofrecen clases virtuales?

No. El Ministerio de Transporte exige que la formación y evaluación sean presenciales como medida de control y seguridad vial.

¿Ofrecen servicio puerta a puerta para clases prácticas?

No. Por razones de seguridad y control académico, las clases prácticas se realizan bajo los protocolos establecidos por la academia.

  • Tiempos y Plazos Legales

    3 preguntas en esta categoría

¿Qué ocurre si no termino el curso dentro de los 90 días?

Todos los cursos deben completarse dentro del plazo legal de 90 días. Si el plazo vence, el contrato se dará por finalizado conforme a la normativa vigente. La reactivación está sujeta a costos administrativos y disponibilidad.

¿Se puede extender la duración del curso?

No. Los plazos están regulados por el Decreto 1500 de 2009 y el sistema SICEC. Como academia autorizada, debemos cumplir estrictamente con estos tiempos.

¿Se puede pausar el curso por incapacidad médica?

La normativa actual no contempla extensiones por incapacidad. El curso debe finalizarse dentro del plazo legal establecido.

  • Costos y Pasgos

    2 preguntas en esta categoría

¿El valor del curso incluye todo?

El valor incluye clases teóricas, clases prácticas y exámenes médicos reglamentarios.
No incluye el valor de expedición de la licencia ante el RUNT, ya que este pago lo realiza directamente el aspirante en el organismo de tránsito.

¿Puedo cancelar el contrato y solicitar devolución?

Sí. En caso de cancelación voluntaria, se aplicará la cláusula de penalidad establecida en el contrato firmado, correspondiente a costos administrativos y operativos.

  • Políticas Académicas y Reprogramaciones

    3 preguntas en esta categoría

¿Qué pasa si falto a una clase práctica sin previo aviso?

Si no asistes sin informar con anticipación, la clase se registrará como vista. Para reprogramarla, deberás asumir el valor correspondiente. Recomendamos avisar con mínimo 24 horas hábiles de anticipación para evitar cargos adicionales.

¿Qué debo hacer si tengo un imprevisto de última hora?

Si surge algún inconveniente, comunícate con nosotros lo antes posible. Para evitar costos de reprogramación, debes avisar con mínimo 48 horas de anticipación. Nuestro equipo siempre buscará orientarte dentro de lo permitido por la normativa.

  • Entidades y Regulación

    2 preguntas en esta categoría

¿MasterCars tiene control sobre SICEC o RUNT?

No. Somos un Centro de Enseñanza Automovilística autorizado, pero no administramos ni tenemos control sobre plataformas oficiales como SICEC o RUNT.

¿Qué normas regulan los cursos de conducción en Colombia?

Los cursos están regulados por el Decreto 1500 de 2009 y el sistema SICEC, que supervisa la formación de conductores en el país.

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Nuestro equipo esta listo para resolver cualquier duda. Escribenos por WhatsApp o visitanos en nuestra sede.